ARL ARENA / OZ TRUCK TRAILER / TP (“wij”, “ons”, “onze”) respecteert de privacy van onze gebruikers en klanten in Nederland. Dit beleid beschrijft hoe wij uw gegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse wetgeving.

 

1. 👥 Wie is de Verwerkingsverantwoordelijke?

 

SARL ARENA is de verwerkingsverantwoordelijke.

  • Bedrijfsnaam: SARL ARENA

  • Adres Hoofdkantoor (Frankrijk): 8 ALLEE DU FOIRAIL ZI NORD ROUTE DE VITRE, 44110 CHATEAUBRIANT, FRANKRIJK

  • E-mail (Contact): [email protected]

  • Telefoon: (+33) 744223014

 

2. 💾 Welke Gegevens Verzamelen Wij?

 

Wij verzamelen gegevens noodzakelijk voor de verkoop van onze producten en het beheer van de klantrelatie:

Categorie Verzamelde Gegevens Doel van de Verzameling Juridische Basis (AVG)
Bestel- & Facturatiegegevens Naam, adres, telefoonnummer, e-mail, bestelgeschiedenis. Uitvoering en levering van de bestelling en facturatie. Uitvoering van de overeenkomst.
Betalingsgegevens Wij bewaren geen creditcardgegevens. Deze worden veilig verwerkt door onze Payment Service Provider (PSP). Afhandeling van de betalingen. Uitvoering van de overeenkomst.
Communicatiegegevens Vragen via e-mail of contactformulier. Klantenservice en opvolging van vragen. Gerechtvaardigd belang.

 

3. 📈 Delen van Gegevens

 

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering:

  • Transport & Logistiek: Met koeriersdiensten om de levering binnen 5 tot 10 dagen mogelijk te maken.

  • Financiële diensten: Met onze Payment Service Provider voor veilige betalingsverwerking en bij de verwerking van terugbetalingen (binnen 5 dagen).

  • Wettelijke verplichtingen: Met bevoegde autoriteiten indien dit wettelijk verplicht is.

 

4. 🔒 Gegevensbeveiliging en Opslag

 

Wij nemen de nodige technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.

  • Opslagduur: Wij bewaren uw gegevens zolang nodig is om de overeenkomst uit te voeren, de garantie te beheren en te voldoen aan de wettelijke bewaarplichten (bijv. de fiscale bewaartermijn).

 

5. 権利 Uw Rechten als Betrokkene in Nederland (AVG/GDPR)

 

U heeft specifieke rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (weten welke gegevens wij verwerken).

  • Recht op rectificatie (laten corrigeren van onjuiste gegevens).

  • Recht op wissen (laten verwijderen van uw gegevens).

  • Recht op bezwaar tegen verwerking.

  • Recht op dataportabiliteit (ontvangen van uw gegevens in een gestructureerd formaat).

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar [email protected].

 

6. 🇳🇱 Klacht indienen bij de Toezichthouder

 

Indien u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw privacy omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in Nederland:

  • Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

  • Adres: Postbus 93374, 2509 AJ DEN HAAG, NEDERLAND

  • Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

 

7. 🍪 Cookies

 

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren, analyses uit te voeren en advertenties te personaliseren. Wij zullen, indien wettelijk vereist, uw toestemming vragen voor het gebruik van cookies. U kunt uw cookie-instellingen altijd aanpassen via uw browser.